本年度社會創新工作小組推動了機構社會創新訓練：Impactful Leadership Training Program—Be an impactful change agent，由本處副總幹事區潔盈博士擔任教練，啟發同工的社會創新思維，培養以創新手法優化服務的力量，並於二零二四年二月二日上午舉行成果分享會。
建立創新思維 由服務使用者意見作始
本年度共有五個服務單位參與，分別來自綜合青少年服務、網上青年支援隊、濫用精神藥物者服務及幼稚園駐校服務，同工學習社會創新技巧，同時策動新點子在服務當中運用。
有近30位同工參加成果分享會，見證五個服務單位創新思維成長。同工體會到創新的起點由服務使用者的訪談著手，從他們的生活故事聽到問題痛點，再設計解決問題方案。善用這個思維模式能精準切入，更具邏輯性去分折問題，並延伸到解決方案。
使用呈現計劃成效的工具
區博士分享透過不同工具的運用，能促進同工更精準地介紹服務內容、呈現關注問題之成因、預計解決問題的方案及預期成效；在提供服務時，收集服務使用者轉變的故事呈現服務的果效。
